Tendances liées aux usages digitaux et à la communication dans les entreprises. Nouvelles dynamiques de coopération dans les entreprises, bien-être au travail, Mixité et égalité des chances & management responsable
Hootsuite et We Are Social viennent de publier leur dernière étude sur l'usage d'Internet, des réseaux sociaux et du mobile dans le monde. Cette étude est
Lanne Marie-Christine's insight:
Hootsuite vient de faire paraître son étude réactualisée avec les tous derniers chiffres : un must sur les usages digitaux et des médias sociaux !
ComScore vient de publier l'édition 2018 de son étude sur les habitudes digitales dans le monde. Le rapport, basé sur des données multiplateformes, identif
49% des internautes utiliseraient ce service, selon une étude CCM Benchmark, mais ils souhaiteraient garder la possibilité de contacter un être humain.
Lanne Marie-Christine's insight:
Les résultats de cette étude CCM Benchmark vont dans le même sens que celle d'Accenture : la transformation digitale doit mixer des outils pour plus de fluidité et de rapidité tout en préservant un rôle essentiel à l'accompagnement humain dans la relation client...
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